SÃO PAULO - A HP está fazendo o recall mundial de 900 mil notebooks equipados com módulos de memória defeituosos que, diz a empresa, podem causar problemas como travamento intermitente do sistema, corrupção de memória e a ocorrência da chamada "tela azul da morte". O recall abrange modelos de notebooks tanto da HP quanto da antiga Compaq equipados com módulos de 128 MB, 256 MB ou 512 MB - mas, como os módulos em questão são fornecidos por terceiros e usados por diversas marcas do mercado, outros usuários podem experimentar problemas semelhantes. A empresa disse ter descoberto a falha de projeto durante testes de rotina em seus notebooks. "A HP é a primeira companhia de tecnologia a anunciar publicamente a existência deste problema", diz Ronald Kasik, diretor da área de sistemas pessoais da HP, ressaltando que a empresa quer resolver a situação o mais depressa possível "apesar de a probabilidade da ocorrência destes problemas ser baixa e depender do ambiente do usuário". Os usuários que responderem ao recall receberão um kit para a reposição dos módulos defeituosos. Para saber quais os modelos atingidos e como proceder para resolver o problema, entre no endereço www.hp.com/support/memoryreplacement.